Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
com888 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
com888 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
com888 เก็บรักษาข้อมูลของคุณด้วยความระมัดระวัง ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ข้อมูลได้รับการปกป้อง
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
ตามกฎหมายท้องถิ่น
หัวข้อ
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ com888 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ถูกขายหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์จะมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานในระดับเทคนิค เช่น ประเภทอุปกรณ์และรูปแบบการเชื่อมต่อ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตนโดยตรง และถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการใช้งานบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay ถูกเก็บเพื่อบันทึกประวัติการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ และใช้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังเมื่อจำเป็นเท่านั้น
Bank Transfer
รายละเอียดการโอนผ่านธนาคารที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย และใช้เฉพาะสำหรับการดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น
ข้อมูลบัญชี
ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และการตั้งค่าบัญชีของคุณถูกเก็บไว้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและจัดการบัญชีได้อย่างต่อเนื่องทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดภายใต้โดเมน com888 รวมถึงการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรา
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัคร การยืนยันตัวตน และการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บน com888
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการบันทึกพฤติกรรมการใช้งานในล็อบบี้เกม เช่น หมวดหมู่ที่คุณเปิดดู เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนหน้าจอมือถือของคุณ
บริการของบุคคลภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรา นโยบายของบุคคลภายนอกนั้นเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการนั้นเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์มของเราได้โดยตรง ข้อมูลบัญชีพื้นฐาน เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล สามารถตรวจสอบและแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการอัปเดต ให้แก้ไขในส่วนนั้นโดยตรง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือการขอลบข้อมูลบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าการแจ้งเตือน
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า หรือติดต่อซัพพอร์ตหากฟิลด์นั้นไม่สามารถแก้ไขเองได้
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับคำถามเป็นภาษาไทยและดำเนินการตามคำขอของคุณ
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการดำเนินการที่ใช้เวลา
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ ก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะระบบที่จำเป็น ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ Bank Transfer ถูกเก็บแยกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไป และมีการตรวจสอบความถูกต้องเป็นระยะ
การเข้ารหัส SSL
การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
com888 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Bank Transfer และประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม
ได้ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลพื้นฐานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ สำหรับคำขอข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ
com888 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบน com888 ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ การเก็บข้อมูลและสิทธิ์ของคุณเหมือนกันในทุกช่องทาง
ฉันจะรู้ได้อย่างไรหากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว